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微信支付宝挂号、预约渐热


高世华  2019/8/19 15:34:00  访问:

为解决挂号难、排队难,缩短患者的就诊等候时间,探讨门诊预约挂号的新方法、新模式,我院运用智能手机、微信公众平台,构建基于医院信息系统的扫码预约挂号平台,实现在线挂号支付的功能,完成初诊预约、复诊预约。该平台实现了患者挂号预约、信息反馈、取号等需求,促进了医院医疗服务质量的提升,使门诊医疗资源得到了合理的分配。

为推广使用该系统,我院多部门团结协作推进。信息科结合实际,不断更新计算机信息系统、优化流程;门诊部联合党办每天安排志愿者引导患者使用微信、支付宝门诊挂号;财务科逐步关闭人工收费窗口,实行弹性制排班,推进住院患者使用微信的比例。

在不断加强宣传和多部门积极推进之下,据统计,近阶段微信、支付宝预约挂号的比例占同期挂号总数20%左右。


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